Una de las primeras cosas que hice al dejar mi trabajo a tiempo completo en WIRED fue darle acceso a mi correo electrónico y a mi agenda a Claude Cowork. Luego de escribir por años sobre IA, sentí la curiosidad por saber qué podía hacer esa tecnología por mí.
Me había imaginado a Cowork como un asistente supercapaz, pero me decepcionó descubrir que era más bien como interactuar con un chatbot común y corriente, aunque con algunas herramientas adicionales. ¿Qué quería que hiciera? No tenía ni idea.
Luego, Instinct, un agente de IA solo por invitación que se comunica con los usuarios a través de iMessage y WhatsApp, comenzó a ganar popularidad en el Área de la Bahía. Se conecta con tu correo electrónico, calendario y aplicaciones de mensajería. Es como OpenClaw para usuarios normales. Según The Information, la compañía, que se lanzó en beta privada en febrero, está en conversaciones para recaudar mil millones de dólares, además de los 350 millones que ya ha recaudado, lo que elevaría su valoración a 10 mil millones de dólares.
El momento de gloria de Instinct llega cuando Meta experimenta su propio e inesperado auge de popularidad gracias a Muse, un asistente de IA que la gigante lanzó a principios de este mes. Al momento de escribir esto, Muse es la aplicación gratuita más popular en la App Store de Apple, con más de 900,000 descargas, según estimaciones de terceros. La comunidad de X parece genuinamente entusiasmada con ella, a pesar de que se lanzó con una grave vulnerabilidad de seguridad que habría permitido a los atacantes hacer lo que quisieran en la Mac de la víctima, según Ars Technica.
No estoy dispuesta a darle a Meta mucha información personal, pero si Muse puede mantenerme conectada a Bloomberg o darme de baja de Hot Yoga São Paulo, que me ha estado enviando correos electrónicos una vez por semana desde 2017, lo reconsideraré.
La aplicación Muse sigue la tendencia de Meta de incluir a los usuarios de forma predeterminada en la recopilación de datos para el entrenamiento de la IA. Además, te anima a compartir los datos de tu cuenta bancaria, tu correo electrónico y tu pasaporte.
Agent Provocateur
La brecha entre quienes usan agentes de IA para todo y quienes nunca han probado uno no es tan grande. Esto explica por qué a los CEO del sector tecnológico les tomó por sorpresa la reacción negativa contra los centros de datos. Si crees que los agentes pueden automatizar buena parte de las tareas administrativas más tediosas y aumentar la productividad, quizá los costos y las molestias de construir centros de datos parezcan un precio aceptable. Pero si utilizas los chatbots como una versión sofisticada de Google, esa compensación probablemente resulte mucho menos atractiva.
El problema general, como escribe la periodista especializada en tecnología Jasmine Sun, es que «los problemas de la mayoría de la gente no tienen forma de software, y la mayoría ni siquiera se da cuenta de ello cuando los tienen». Los agentes de IA, como los chatbots, siguen requiriendo mucha información y orientación por parte de los usuarios. Si sabes lo que quieres, ya sea ayuda con las tareas o una novia virtual, las herramientas están deseosas de echarte una mano. Pero si no lo sabes, bienvenido a la clase marginada.
Estaba deseando evitar ese destino. Puede que no sea una persona con iniciativa, pero me gusta pensar que soy una mujer orientada a la acción. Seguro que podría identificar un problema relacionado con el software en mi vida. Ya había usado Claude anteriormente para generar algunas facturas, lo que me ahorró unos 10 minutos. Estuvo bien, pero no me cambió la vida. Decidí probar Instinct.
Si hablas con investigadores de IA sobre Instinct, oirás mucho la expresión «factor de forma». Instinct ha acertado con el factor de forma: nada de cuadros de texto abiertos, solo iMessage, WhatsApp y unas cuantas indicaciones útiles. En lugar de tener que averiguar por ti mismo cómo hacer que la experiencia de chat sea más útil, estás chateando con un agente que te sugiere cosas que puede hacer por ti y que, además, las lleva a cabo. Y, a diferencia de otros agentes de este ámbito, no envía demasiados mensajes. Probé un asistente de la competencia llamado Lindy durante una semana y lo borré después de que me enviara mensajes cada mañana y empezara a aparecer en mis reuniones de Zoom sin mi permiso.
